Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Constructora360 (en adelante "la Plataforma"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Nombre de la empresa
• RFC (cuando el usuario lo proporciona voluntariamente)
• Teléfono de contacto (opcional)
• Datos de facturación y suscripción
• Datos de uso de la plataforma (proyectos, presupuestos, registros financieros)

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Primarias: Crear y administrar su cuenta de usuario, proveer los servicios de la plataforma, procesar pagos y suscripciones, brindar soporte técnico y atender solicitudes.
• Secundarias: Enviar notificaciones sobre actualizaciones del servicio, elaborar estadísticas de uso (anonimizadas), mejorar la funcionalidad de la plataforma.

4. Transferencia de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con los siguientes terceros para la operación del servicio:

• Google Firebase / Google Cloud: Almacenamiento de datos y autenticación.
• Stripe: Procesamiento de pagos y suscripciones.
• Vercel: Hospedaje de la aplicación web.

Estas transferencias se realizan conforme a los contratos de procesamiento de datos de cada proveedor y bajo estándares internacionales de protección de datos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a privacidad@constructora360.app indicando su nombre completo, correo electrónico registrado y el derecho que desea ejercer.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS/SSL), autenticación segura, y controles de acceso basados en roles.

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario, preferencias). No utilizamos cookies de publicidad ni rastreo de terceros.

8. Modificaciones al Aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma y/o por correo electrónico. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de las modificaciones.

9. Contacto

Para consultas sobre este aviso de privacidad o el tratamiento de sus datos, contacte a: privacidad@constructora360.app